Retourproces succesvol afgerond

Beste klant,

Je hebt zonet het retourproces succesvol afgerond. Onze klantendienst mailt je zo spoedig mogelijk het retourdocument dat je nodig hebt om de artikelen terug te sturen.

Print vervolgens dit retourdocument uit en voeg het toe aan jouw retourzending. Gelieve de artikelen schokbestendig te verpakken. Na ontvangst van jouw retourzending, wordt deze grondig gecontroleerd in ons magazijn.

Zodra de retourzending verwerkt is, ontvang je van onze klantendienst een bevestiging per e-mail met meer uitleg over een eventuele terugbetaling, omruiling, herstelling, enz. Opgelet: voor pakjes die zonder retourdocumenten ontvangen worden, kunnen wij geen vlotte afhandeling garanderen.

Indien je vragen hebt over dit retourproces, gelieve onze klantendienst per e-mail consumersales@brouwland.com te contacteren. Vermeld steeds jouw retournummer, te vinden op het retourdocument, bij elke communicatie.


Met vriendelijke groet,
Het Brouwland Team